আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা সুরক্ষিত রাখি
299k আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দিয়ে দেখে এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগ তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তি ও নীতি ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন...
কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন 299k তে অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি যাতে আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে পারি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সেশন লগ, ডিভাইস টাইপ এবং আইপি রেঞ্জ রাখি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য। bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট
করে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট ও প্রত্যাহার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার করি। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও আইনি কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি যখন প্রয়োজন হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা কীভাবে ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করি
299k একটি স্তরীভূত নিরাপত্তা কাঠামো চালায় যেখানে প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট এনক্রিপ্ট করা, নিয়মিত অডিট করা এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমাদের নীতি স্বচ্ছতা, ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার উপর...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে তৃতীয় পক্ষ সেই তথ্য পড়তে না পারে। আপনি URL বারে তালা আইকন দেখে নিশ্চিত হতে পারেন যে সংযোগ সুরক্ষিত।
পেমেন্ট ডেটা আলাদা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের বিবরণ আমরা আলাদা ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি যেখানে শুধুমাত্র পেমেন্ট টিম অ্যাক্সেস পায়। আপনার গেম হিস্ট্রি বা লগইন লগের সাথে এই তথ্য লিংক করা থাকে না তাই একটি ব্রিচ হলেও সব ডেটা এক জায়গায় পাওয়া যায় না।
নিয়মিত অডিট
আমরা প্রতি ত্রৈমাসিকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি যাতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মী তথ্য দেখতে পারছে তা নিশ্চিত করতে পারি। আপনার অ্যাকাউন্ট এক্টিভিটি লগও পর্যবেক্ষণ করি সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত করতে এবং আপনাকে সতর্ক করতে।
ডেটা মিনিমাইজেশন
আমরা শুধু সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ আমরা আপনার জাতীয় পরিচয় নম্বর চাই না যদি না স্থানীয় নিয়ম বলে এবং আপনার ব্রাউজিং হিস্ট্রি বা সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল ট্র্যাক করি না।
তৃতীয় পক্ষ সীমিত
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীর সাথে শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন এবং গেম সেশন চালাতে সরাসরি জড়িত। মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আমরা কোনো তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না এবং প্রতিটি পার্টনার গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
ব্যবহারকারী অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, এক্সপোর্ট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ দিই কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।
অন্যান্য পৃষ্ঠায় কী আলাদা
আমাদের গোপনীয়তা নীতি Terms of Service এবং Cookie Policy এর সাথে একসাথে কাজ করে একটি সম্পূর্ণ সুরক্ষা কাঠামো তৈরি করতে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কোন ডেটা সংগ্রহ...
| গোপনীয়তা নীতি | কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার কী কী নিয়ন্ত্রণ আছে তা এই পৃষ্ঠায় বিস্তারিত লেখা আছে। এটি ডেটা সুরক্ষার মূল ডকুমেন্ট এবং প্রতিটি নতুন সংগ্রহ পদ্ধতি যোগ করার সময় আপডেট হয়। |
|---|---|
| Terms of Service | Terms পৃষ্ঠায় আমরা বলি আপনি কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন, কোন কার্যকলাপ নিষিদ্ধ এবং বিবাদ সমাধানের প্রক্রিয়া কী। এখানে অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং আইনি দায় কভার করা হয় গোপনীয়তা নয়। |
| Cookie Policy | কুকি পৃষ্ঠায় কোন ট্র্যাকিং ট্যাগ এবং সেশন স্টোরেজ পদ্ধতি আমরা ব্যবহার করি তার তালিকা দেওয়া আছে এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করবেন তা বলা আছে। এটি গোপনীয়তা নীতির একটি টেকনিক্যাল পরিপূরক যা শুধু ব্রাউজার ডেটা কভার করে। |
| Responsible Conduct | এই পৃষ্ঠা আপনাকে নিজের খেলার সীমা সেট করতে এবং আপনার সেশনের সময় পর্যবেক্ষণ করতে টুল দেয় কিন্তু ডেটা সংগ্রহ বা সুরক্ষা নীতি ব্যাখ্যা করে না। এখানে আচরণ এবং নিয়ন্ত্রণ ফিচার কভার হয়। |
| Payment Methods | পেমেন্ট পৃষ্ঠায় bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে কীভাবে টাকা জমা এবং তোলা যায় তা দেখানো হয় কিন্তু লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় তা এখানে বলা নেই। লেনদেনের নিরাপত্তা গোপনীয়তা নীতিতেই পাবেন। |
| About Us | About পৃষ্ঠা 299k এর মিশন, টিম এবং বাজার দৃষ্টিভঙ্গি প্রকাশ করে কিন্তু কোনো আইনি প্রতিশ্রুতি বা ডেটা হ্যান্ডলিং প্রক্রিয়া উল্লেখ করে না। এটি ব্র্যান্ড পরিচিতি দেয় আর গোপনীয়তা নীতি আইনি কাঠামো দেয়। |
| Contact | Contact পৃষ্ঠায় সাপোর্ট চ্যানেল এবং প্রতিক্রিয়া সময় লেখা আছে যা সব বিষয়ের জন্য প্রযোজ্য। গোপনীয়তা নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য এই নীতি পৃষ্ঠার Support সেকশন থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন যেখানে ডেটা টিমের রেফারেন্স দেওয়া আছে। |
গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক ডিজাইন যা আমরা অনুসরণ করি
299k এর পুরো লেআউট ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণকে প্রাধান্য দিয়ে তৈরি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শুরু করে পেমেন্ট ড্যাশবোর্ড পর্যন্ত প্রতিটি স্ক্রিন আপনাকে দেখায় কোন ডেটা সক্রিয় আছে এবং এক ক্লিকে...